1. من نحن
شركة ألتيرا بروجيكتس شركة مقاولات متخصصة في الإنشاءات والتشطيبات الداخلية وإدارة المشروعات. وندير إعداد التصاميم بالتنسيق مع مكاتب هندسية مرخصة، دون إصدار التصاميم بأنفسنا.
- الاسم القانوني
- شركة ألتيرا بروجيكتس ULTIRA PROJECTS Company
- السجل التجاري
- 7054368340
- العنوان
- شارع الدهناء، حي المهدية، الرياض، المملكة العربية السعودية
- البريد الإلكتروني
- info@ultiraprojects.com
- الهاتف
- +966 54 949 2586
2. البيانات التي نجمعها
عند تعبئة نموذج طلب المشروع، قد نجمع الاسم الكامل ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وحي المشروع وطريقة التواصل المفضلة ونوع المشروع وتفاصيله، مثل المساحة والجدول الزمني والمتطلبات الخاصة.
وقد نجمع أيضًا المرفقات التي تختار رفعها، مثل المخططات أو صور الموقع أو الملفات ذات الصلة بتقدير المشروع.
الاسم ورقم الجوال وحي المشروع وطريقة التواصل المفضلة مطلوبة لمراجعة الطلب والتواصل معك. أما البريد الإلكتروني ونوع المشروع والتفاصيل والمرفقات فهي اختيارية، لكنها تساعدنا على فهم احتياجك بصورة أفضل.
3. الغرض من استخدام البيانات
- مراجعة طلب المشروع والرد على الاستفسار.
- التواصل معك بالطريقة التي اخترتها.
- ترتيب معاينة أو طلب معلومات فنية إضافية عند الحاجة.
- إعداد عرض سعر أو نطاق عمل مناسب، بما في ذلك مراجعة المرفقات التي تختار إرسالها.
- حفظ سجل منظم لطلبات العملاء ومتابعتها.
- حماية النموذج من الرسائل المزعجة أو الاستخدام غير المشروع.
4. طريقة جمع البيانات وأساس المعالجة
نجمع بياناتك مباشرةً منك عند تعبئة نموذج الموقع أو عند تواصلك معنا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
تتم معالجة البيانات بناءً على موافقتك عند تقديم الطلب، ولتمكيننا من اتخاذ الخطوات اللازمة التي تطلبها قبل بدء أي علاقة تعاقدية.
5. معالجة بيانات النموذج
تُعالج بيانات نموذج المشروع عبر موقعنا وتُرسل إلى البريد الإلكتروني للشركة info@ultiraprojects.com لمتابعة الطلب.
قد يصل الطلب ومرفقاته إلى أعضاء الفريق المخولين فقط، بالقدر اللازم لمتابعة مشروعك والرد عليك. ولا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها أو نستخدمها لغرض غير متابعة طلبك.
نستعين بجهات موثوقة للاستضافة والبريد الإلكتروني لتشغيل الموقع واستقبال الطلبات، وقد تُعالَج أو تُخزَّن البيانات خارج المملكة عند استخدام هذه الخدمات، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة ومتابعة الطلب.
6. التسويق
لا نستخدم بيانات نموذج المشروع لإرسال عروض أو رسائل تسويقية إلّا بعد الحصول على موافقتك الصريحة. وفي حال موافقتك على تلقي رسائل تسويقية مستقبلًا، يمكنك طلب إيقافها في أي وقت.
7. حفظ البيانات وحمايتها
نحتفظ ببيانات الاستفسارات ومرفقاتها لمدة تصل إلى 6 أشهر من تاريخ آخر تواصل. وقد نحتفظ بها لمدة تصل إلى 12 شهرًا إذا طُلب عرض سعر أو استمر التواصل بشأن المشروع.
أما بيانات المشاريع المتعاقد عليها، فتُحتفظ بها للمدة اللازمة لتنفيذ الالتزامات التعاقدية والنظامية، ثم تُحذف أو تُتلف بطريقة مناسبة عند انتهاء الحاجة إليها.
نتخذ إجراءات تنظيمية وفنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية تضمن الحماية المطلقة.
8. حقوقك
يمكنك طلب معرفة كيفية جمع بياناتك واستخدامها، والوصول إلى بياناتك، والحصول على نسخة واضحة منها حيثما كان ذلك ممكنًا، وتصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها عند انتهاء الحاجة إليها، وسحب موافقتك على معالجتها في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@ultiraprojects.com. نسعى للرد خلال 30 يومًا، وإذا احتجنا مدة إضافية فسنبلغك بسبب التمديد وفقًا للضوابط النظامية.
وإن رأيت أن بياناتك عُولجت بما يخالف نظام حماية البيانات الشخصية، فيمكنك التقدم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
9. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات ضرورية لتشغيل النموذج وحمايته من الاستخدام المتكرر. لا يستخدم الموقع حاليًا ملفات تعريف ارتباط تسويقية أو أدوات تحليل لتتبّع سلوك الزوار. وإذا أضيفت هذه الأدوات مستقبلًا، فسيتم تحديث هذه السياسة لتوضيح ذلك.
10. تحديثات سياسة الخصوصية
يجوز لنا تحديث هذه السياسة عند الحاجة نتيجة تغيّر خدمات الموقع أو الإجراءات الداخلية أو المتطلبات النظامية. سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
11. التواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة أو ملاحظات تتعلق بخصوصيتك أو بهذه السياسة، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@ultiraprojects.com أو الهاتف +966 54 949 2586.